株式会社QUESTO（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を推進いたします。
1｜個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の情報に保ち、適切な管理を行うともに、外部への流出防止に努めます。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員に対する監督、教育等の安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
2｜個人情報の利用目的
当社はお客さまの個人情報を下記の利用目的に必要な範囲で利用いたします。
- 当社が提供するサービス、運営する事業（以下まとめて「サービス」という）のお客さまの管理
- 商品配送・サービス提供
- 商品・サービス代金の決済・請求
- お客さまの与信判断、債権回収
- 当社及び他社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供（電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）
- キャンペーン・懸賞企画
- サービスの運営上必要な事項の通知
- メールマガジンの送信
- 商品・サービス改善
- サービスの不正利用の防止
- ポイントサービス等の提供
- お客さまが投稿した情報の掲載
- 各種問合せ、アフターサービス対応
- アンケート調査、およびマーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
- 業務提携企業に提供する統計資料作成
- 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
- 当社採用選考
- 上記利用目的に付随する利用
- その他当社の利用規約等で定める目的
3｜個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社はお客さまよりお預かりした個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示しません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまの希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する第三者に対して開示する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む事業の承継が行われる場合
なお、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の漏洩等のなきよう、再提供の禁止等の必要事項を遵守させ、適切な管理を実施させます。
また、当社では、お客さまの利便性の向上、利用状況の統計的把握等を目的として、下記のサービスにおいてCookie（サイトがお客さまのパソコン等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる技術のひとつです。ただし、当サイトで設定するCookieにはお客さまの個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、口座番号等の情報）は含まれていません。）を利用しております。なお、これらの利用にあたって、お客さまの個人情報を当該サービスの提供者に提供することはありません。
・Google, Inc.のGoogle Analytics
※なお、「Cookie」は、お客さまのブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際、サービスの機能が一部利用できなくなる可能性があります。
4｜ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会、修正、削除等をご希望される場合は、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、ご本人であることを確認のうえ、対応させていただきます。
5｜法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
6｜お問い合せ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社QUESTO
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-21-10 URA表参道 4F
E-mail staff@questo.co.jp